品牌自述 / 01

做幻影体育的,是一群自己也熬夜看球的人

2021 年首版通道上线那会儿,我们只有几个人和一块写满赛程的白板。今天,足球与篮球的十四项联赛收在同一个地方,深夜想起哪场球,打开就能接着看。

没想过要把摊子铺多大。只想让看球这件事,少一点找来找去,多一点直接开看的痛快。

14项联赛覆盖
68位全职成员
380万注册用户
46万日均观赛用户
深夜办公空间里的灯光与屏幕反光,人物以剪影出现
比赛日的运营区,灯只开一半

缘起 / 02

赛程记不住、换台找不到,这些麻烦比比赛本身还累

看球的麻烦很少来自比赛。赛程散在几个地方,今天这里明天那里;手机看到一半,换到电脑上又得从头翻;周末想连着看两场,前后开球时间对不上,中间空出一个多小时,不知道干什么。

2021 年首版通道上线时,我们想解决的只有一件事:一个人想看球的时候,两步之内能把它找出来。这个想法后来长成了三样东西——一份能按联赛翻的赛程,一个自己会刷新的比分,一条跨设备接着看的进度。

事情听着不复杂,难点在于每天都要对。比分晚刷新十秒,看直播的人就先被别人的消息剧透;进度没接上,回来的人就得重新拖进度条。这些年大部分的精力,都花在这些观众平时不会注意的地方。

能力演进 / 03

六个版本,一次一次把看球这件事做顺

每年挑一件最硌人的事出来改。改完之后你大概不会立刻察觉,但下一次换设备、换联赛的时候,会顺手一些。

  1. 01 2021 年

    首版通道上线

    赛程、比分和观赛进度头一回被放进同一个页面,那年团队只有几个人。

    起点是一块白板,上面手写着几个联赛的开球时间,一条条抄进系统里。

  2. 02 移动端

    手机端跟着排赛程

    同一份赛程换了个排法,按周末连着两场的顺序铺开,通勤路上也能先定好看哪场。

    小屏幕的阅读顺序和电脑不一样,这一版把次序整个重排过。

  3. 03 赛程聚合

    把散落的日程并成一张表

    各处的联赛日程合并到一处,今天有什么可看,扫一眼就有答案。

    足球八项、篮球六项,全部统一按北京时间显示,在哪个城市看到的都一样。

  4. 04 双端同步

    换个设备接着看

    电脑看到一半拿起手机,进度从离开的地方继续,不用再找刚才那一秒。

    通常在 3 秒内恢复上一次的位置,中途去接杯水也来得及。

  5. 05 联赛导航

    顶部多了一条切换栏

    3 月版本更新后,电脑端顶部可以横向切遍全部十四项赛事。

    找联赛这件事,从翻好几页变成点一下。

  6. 06 帮助中心

    给问题留出六个栏目

    入口指引、赛事说明、播放问题、账号相关、数据同步、合作咨询各自成栏。

    找不到路的时候,第二栏里一直留着移动端看球的位置。

团队 / 04

四支小组,比赛日晚上会同时在线

68 位全职成员分成四支小组。白天各忙各的,到了有球的晚上,值班表上总能凑齐人。

小组 01

内容运营

写赛前前瞻、整理赛果、维护赛场专栏。赛季里每周出 5 篇,密集阶段加到 8 篇。

夜里发完最后一条赛果,一天才算收工。

小组 02

数据同步

对接 6 家数据服务商,用本地缓存加增量推送的方式,把刷新节奏稳在 90 秒一次。

进球、换人、终场不等下一轮,直接推。

小组 03

前端体验

电脑端和移动端两套界面都归这组管,负责跨端续看的位置恢复,也盯着弱网下的清晰度降档。

单场赛事支持 20 万并发观看。

小组 04

客服支持

工作日 9:00 到 22:00 有人应答,比赛日往后延到次日凌晨 2:00。

比赛日夜里最忙,后台一直有人盯着。

俯拍的战术板与标记笔痕迹,蓝紫冷光
双场连看的衔接时段,先在板上排出来

赛程整理 / 05

十四项联赛,怎么排进同一张表

足球 8 项、篮球 6 项,一共十四项赛事,落在同一套赛程结构里。分类靠颜色区分:足球走陶土色调,篮球走苔绿色调,翻列表时不用一行一行读文字。

双场连看是单独排的一件事。一周里适合连着看的两个场次,会在开球前 48 小时定下来,赛程页同时给出前后两场的衔接时段,中间空档留多长,写得清清楚楚。

比分不等人,所以刷新用了本地缓存加增量推送的组合:常规节奏 90 秒一次,进球、换人、终场这类关键节点立刻推。所有时间统一按北京时间显示,你在哪个城市看到的时间都一样。

现在的数据节奏

90s常规同步间隔
6家数据服务商
48h双场编排提前量
3s跨端续看恢复

场边伙伴 / 06

在场边认识的人

这些年我们在场边认识了不少同行的人。12 家地方体育场馆提供赛时信息和场地,我们负责把比赛排进赛程、同步比分、做赛后整理;9 家校园体育社团把周末的校内比赛交过来,提前进入赛程视窗;5 家运动品牌内容团队则和我们一起做赛季选题。

用户分布也说明这件事的广度——目前覆盖 31 个省级行政区,华东与华中地区的人最多。

聊聊内容与场景合作

  • 12家地方体育场馆
  • 9家校园体育社团
  • 5家运动品牌内容团队
夜间的空球场球门与灯光轨迹,画面无人
周末的比赛散场之后

认可 / 07

被看见的一些时刻

拿到的认可不算多,每一条都指向同一件事:让看球更顺一点。

  • 连续两年

    入选体育数字内容服务的行业观察案例。

  • 近年

    获得区域体育内容平台体验类奖项。

下一步 / 08

想先看一场球,或者先聊点合作?

看球的直接进赛程页,挑今晚要守的那一场;想合作的把想法写清楚发过来,工作日 9:00 到 22:00 之间会有人回复。

还没决定从哪开始?赛场专栏里有周末两场的节奏观察,遇到入口或播放上的问题,问题排查里有分步说明。